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Dúvidas Frequentes

Dúvidas e atualizações do Portal e.Tyller

Dúvidas:

Ao emitir um e-tkt no portal, muitas vezes nos deparamos com a mensagem de que falta inserir o FOID (Forma de identificação). Como podemos ver na tela abaixo: 

Para resolver basta ir em “FOID – Adicionar” e inserir o FOID desejado.

 

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Atualizações:

O NDC da Lufthansa/Swiss já está disponível no e.tyller com tarifas exclusivas! Para acessar basta clicar em “internacional” e depois em “Farelogix” e pronto!

Forma de pagamento: INV/ cartão de crédito a vista ou em 10x s/ juros.

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Para usar essa forma de pagamento basta ir “Forma (1º)” selecione PIX, depois clique em “Prosseguir (2º)” e por último em “Enviar OP (3º)”

Ao enviar a OP, e anexar o comprovante do PIX, nosso financeiro analisará as informações, se aprovado passará ao nosso robô que fará a emissão automaticamente.

Para inserir o comprovante basta clicar em “Anexar Arquivo” e selecionar o seu comprovante. Como na tela abaixo:

Forma de pagamento: INV/ cartão de crédito a vista ou em 10x s/ juros.

Observação: Essa forma de pagamento para emissão de bilhetes, só poderá ser utilizada de segunda a sexta-feira das 09:00hrs às 17:30hrs.

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Cartões aceitos:

Amex | Visa | MasterCard

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Remuneração:

Origem Brasil (Ponto a Ponto) 100% ON LINE

FEE

Cartões aceitos:

Visa | Dinners | MasterCard | Dinners

Regras Gerais:

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Origem Brasil (Ponto a Ponto) 100% ON LINE

RAV

Cartões aceitos:

Visa | Dinners | MasterCard | Dinners

Regras Gerais:

Remuneração:

Origem Brasil (Ponto a Ponto) 100% ON LINE

RAV – Alguns destinos (RAV + FEE)

Cartões aceitos:

Internacional:

Amex | Mastercard | Visa | Diners

Nacional:

Amex | Mastercard | Visa | Diners | Hipercard

Regras Gerais:

Internacional:

Nacional:

Remuneração:

Origem Brasil (Ponto a Ponto) 100% ON LINE

Internacional:

​DU (Exceto reservas GDS)

Nacional:

DU

Cartões aceitos:

Visa | Dinners | MasterCard | Dinners

*Adicional de 2,45% no cartão Amex e 1,96% nos demais cartões

Regras Gerais:

Remuneração:

Origem Brasil (Ponto a Ponto) 100% ON LINE

RAV

Cartões aceitos:

Somente Faturado

Regras Gerais:

Remuneração:

Origem Brasil (Ponto a Ponto) 100% ON LINE

FEE

Cartões aceitos:

Amex | Mastercard | Visa | Diners | ELO

Regras Gerais:

Remuneração:

Origem Brasil (Ponto a Ponto) 100% ON LINE

4%

Cartões aceitos:

Amex | Mastercard | Visa | Diners

Regras Gerais:

Remuneração:

Origem Brasil (Ponto a Ponto) 100% ON LINE

RAV – Classes X / V cobrar FEE

Cartões aceitos:

Internacional / Nacional:

Mastercard | Visa | Diners | Elo | Hipercard | Amex

Hipercard, Visa e Amex com parcela Mínima de R$50,00

Diners, ELO e Mastercard com parcela Mínima de R$60,00.

Regras Gerais:

Remuneração:

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Internacional / Nacional:

DU

Cartões aceitos:

Internacional:

Amex | Mastercard | Visa | Diners

Cartão ELO: Somente reservas feitas no GDS Sabre

Nacional:

Amex | Mastercard | Visa | Diners | Hipercard

Regras Gerais:

Internacional/Nacional:

Remuneração:

Origem Brasil (Ponto a Ponto) 100% ON LINE

DU

Cartões aceitos:

Mastercard | Visa | Diners | Hipercard

Regras Gerais:

Remuneração:

Origem Brasil (Ponto a Ponto) 100% ON LINE

DU

Cartões aceitos:

Mastercard | Visa | Diners

Regras Gerais:

Remuneração:

Origem Brasil (Ponto a Ponto) 100% ON LINE

3%

Cartões aceitos:

Amex | Mastercard | Visa | Diners

Regras Gerais:

Remuneração:

Origem Brasil (Ponto a Ponto) 100% ON LINE

RAV

Cartões aceitos:

Mastercard | Visa | Diners e Amex

Regras Gerais:

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Origem Brasil (Ponto a Ponto) 100% ON LINE

RAV

Cartões aceitos:

Visa | Dinners | MasterCard | Dinners

Regras Gerais:

Remuneração:

Origem Brasil (Ponto a Ponto) 100% ON LINE

6%

Cartões aceitos:

Visa | Dinners | MasterCard | Dinners

Regras Gerais:

Remuneração:

Origem Brasil (Ponto a Ponto) 100% ON LINE

RAV

Cartões aceitos:

Visa | Dinners | MasterCard | Dinners | ELO

Regras Gerais:

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Origem Brasil (Ponto a Ponto) 100% ON LINE

RAV

Cartões aceitos:

Amex | Mastercard | Visa | ELO

Regras Gerais:

Remuneração:

Origem Brasil (Ponto a Ponto) 100% ON LINE

6%

Cartões aceitos:

Amex | Mastercard | Visa | Diners

Regras Gerais:

Remuneração:

Origem Brasil (Ponto a Ponto) 100% ON LINE

RAV

Cartões aceitos:

Cash | Amex | Mastercard | Visa | Diners

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Origem Brasil (Ponto a Ponto) 100% ON LINE

RAV

Cartões aceitos:

Amex | Mastercard | Visa | Diners

Regras Gerais:

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Origem Brasil (Ponto a Ponto) 100% ON LINE

4%

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Internacional / Nacional:

Mastercard | Visa | Diners | Elo | Hipercard | Amex

Regras Gerais:

Internacional / Nacional:

Remuneração:

Origem Brasil (Ponto a Ponto) 100% ON LINE

Internacional / Nacional:

DU

Cartões aceitos:

Amex | Mastercard | Visa | Diners

*Adicional de 2,45% no cartão Amex e 1,96% nos demais cartões

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Origem Brasil (Ponto a Ponto) 100% ON LINE

RAV

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American Express, Diners, MasterCard, Visa, ELO.

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DU

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Amex | Mastercard | Visa | Diners

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Remuneração:

Origem Brasil (Ponto a Ponto) 100% ON LINE

6%

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Amex | Mastercard | Visa | Diners

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*Reserva somente sistema AMADEUS

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RAV

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Amex | Mastercard | Visa | Diners

A TAP cobra taxa OB de 1,95% por transação de cartão de crédito

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Origem Brasil (Ponto a Ponto) 100% ON LINE

RAV 

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Amex | Mastercard | Visa | Diners

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RAV

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Visa | Dinners | MasterCard | Amex

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RAV

Cartões aceitos:

Visa | Dinners | MasterCard | Dinners

Regras Gerais:

Valor minimo a parcelar será de 40% Trechos onde a taxa de embarque for superior a 40% da tarifa não permitem pagamento no cartão

Remuneração:

Origem Brasil (Ponto a Ponto) 100% ON LINE

RAV

Cartões aceitos:

Visa | Dinners | MasterCard | Dinners

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RAV

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Visa | Dinners | MasterCard | Dinners

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RAV

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Mastercard | Visa | Dinners

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3%

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Amex | Mastercard | Visa | Diners

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RAV

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Amex | Mastercard | Visa | Diners

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RAV

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Amex | Mastercard | Visa | Diners

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Amex | Mastercard | Visa | Diners

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Parcelamento válido para tarifas a partir de USD 500.00. Tarifas inferiores: Consultar

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RAV + FEE

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Amex | Mastercard | Visa | Diners

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RAV 

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Amex | Mastercard | Visa | Diners

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